Los Community Manager actualmente son un porcentaje Community Manager más bien bajo y otro porcentaje con otras responsabilidades.

AQUI el enlace compartido:

El 86% de los Community Managers no trabaja a tiempo completo

Facebook esta priorizando el lanzamiento de servicios que vayan igualando en funcionalidad al gigante Google.

Ya tiene la red social con más usuarios y ahora va camino de no darles motivos para salir de su red social para usar servicios de terceros :D

AQUI el enlace compartido:

Microsoft y Facebook lanzan Docs.com

En algunos casos e incluso en algunos paises creo que puede ser perjudicial la hiper-conectividad que algunos hacemos uso.

En el caso de los ladrones damos a los nuevos 2.0 una nueva herramienta de vigilancia, ahora no han de andar cerca de casa para poder entrar o tener datos… pero en general no creo que llegue a existir una oleada de robos por estos motivos. Los ladrones ya tienen mucho para robar ;)

En el caso de algunos países donde los secuestros están a la orden del día se plantea como un serio problema la geolocalización y la aportación de datos sensibles.

Creo que tampoco debemos alarmarnos… debemos hacer uso del sentido común, adaptando el uso de las redes sociales a tu situación personal.

AQUI el enlace compartido:

Redes sociales, ¿Nos estamos pasando?

Parece que ya disponen del capital necesario para lanzar el proyecto y la idea está en base bien planteada.

Diaspora nacerá como red social des-centralizada donde los usuarios se conectan directamente entre ellos, dando la posibilidad de integrar los perfiles de Facebook, Twitter… pues suena bien.

La des-centralización da esa sensación de libertad que tanto gusta en la red, pero debe de ser algo como mucho tan complicado de instalar como el messenger.

El problema es que el sistema debe regularse correctamente control el spameo y malos usos.

De pasó imagino que Diaspora será en la mínima oportunidad sensacionalista comparado al nivel de las perseguidas redes p2p.

Veremos como es el formato que finalmente llega a nuestras manos ;)

AQUI el enlace compartido:

Diaspora, la red social descentralizada que hará frente a Facebook

Metido en el fregado del cambio me animo a publicar al menos un breve resumen de las modificaciones y de paso compartir la experiencia.

Mi actividad en la red es una gran escuela, necesario para mi trabajo y donde comparto lo que me parece interesante. De esta formas generas conversación, aprendes de comentarios recibidos y porque no?… también despiertas el interés de clientes.

Dedico mucho tiempo a mantenerme al día sobre temas relacionados con tendencias, servicios y todo lo relacionado con el marketing online que aporte beneficios a un proyecto online.

En ocasiones necesito informarme sobre algunos temas y otras  es una buena alternativa a perder el tiempo…  desde el teléfono móvil toma otra dimensión los tiempos muertos de espera, colas…

La información que leo y me parece interesante o de utilidad para otras personas la comparto, después de todo una vez configurado el sistema de envío no es tan complicado su mantenimiento… no mucho más lejos de un par de clics.

Porque no compartir la información?

Para facilitar la actualización y mejora de los dos procesos explicados les dedico un post separado para cada caso.

Procesos para compartir información:

• Compartiendo información con Ping.fm usando un plugin en el navegador.

En este punto no tengo pensado realizar ningún cambio, pero os cuento como va para explicar las dos vías principales que utilizo actualmente.

• Compartiendo información desde el RSS de Google Reader a Ping.fm.

Este proceso es el que ha sufrido grandes cambios estos últimos días.

En cuanto al blog he incorporado algunos cambios como:

• Incluir el botón “Me gusta” de Facebook
• Incluir información sobre los Re-Twitteos recibidos así como facilitar el envío de RT.
• Importar automáticamente las menciones en Twitter del articulo en los comentarios del Blog.
• Incorporar una plantilla exclusiva para la navegación móvil. Si voy a comenzar a enviar enlaces contra mi blog será de agradecer que la gente que siga estos desde sus dispositivos móviles tengan una plantilla adaptada.

En el tintero algunas modificaciones como:

• Modificación o sustitución de la plantilla… ya me resulta cansina.
• Solucionar problema con el buscador del blog.
• Integrar comentarios de Facebook.
• Y un largo etcetera donde cabe cualquier otra sugerencia ;)

Quien mucho abarca poco aprieta! ;)

Tengo poco tiempo para escribir y mi experiencia pasa sin pena ni gloría a través de los timeline.

He querído darle un empujón al blog y dar una vuelta de tuerca en los enlaces que comparto explicando la utilidad/interés/valor de la información compartida.

Esto provoca una serie de cambios tanto para el dominio yapci.com como para las fuentes de la información compartida.

Cambios para las fuentes de la información compartida

• Evidentemente se disminuye el tráfico directo desde las redes sociales donde es publicada la información.
• A nivel posicionamiento web (SEO) verán reforzado su linkbuilding ya que el enlace lo destaco enlazando de forma limpia a la fuente.
• Colaboro con su posicionamiento de guerrilla dentro del TOP10 por el titulo seleccionado, ya que en la mayoría de los casos posicionaría dentro del mismo. Desplazando de este modo a su “competencia” con un post que los enlaza claramente como fuente que ha generado mi post/comentario.
• Van a disfrutar de visibilidad extra por el longtail generado en mi blog, donde la fuente principal sigue siendo el autor. Es decir… existirán enlaces hacia sus artículos en ranking de búsquedas donde antes no aparecían.

Cambios para Yapci.com con el nuevo formato usado para compartir la información.

• Me da la oportunidad de expresar ideas más lejos de un simple Tweeteo. Me facilitará aportar mi granito de arena a la información o simplemente enriquecer la conversación.
• Me da la oportunidad de llevar parte de las conversaciones que tengo a mi blog. En realidad no me preocupa donde se genera la conversación, pero es parte de mi I+D. Después de todo también me gusta recibir visitas en casa… un café? ;)
• Me da la oportunidad de disponer de un buen longtail de temas que me interesan, participando de la conversación a través de los ranking.
• Me da la oportunidad de diluir el posicionamiento que tengo para “Wordpress Vs Joomla“, fruto de un I+D. Este articulo me hace recibir bastante trafico, pero no es precisamente el objetivo que busco en este dominio. Solución escribir más, porque no vamos a amputar el articulo, principalmente porque ha generado bastantes comentarios que le han aportado valor extra a la opinión que aporte en su momento (ya necesita actualización).
• Me da la oportunidad de calibrar el rendimiento de  campañas  publicitarias integradas en este sistema para otros proyectos. Lo más rápido y sencillo es tirar del Adsense… lo pones y te olvidas. Cuando vaya a revisar rendimiento tengo las estadísticas para estudiar. El formato, posicion y número de anuncios en otros proyectos evidentemente debería ser personalizado. Pudiendo usar cualquier otro sistema publicitario desde un simple banner.
• Aporta un ligero CV. Ya que esta información es parte de la que he leído y de la que me va dando formación junto a mis experiencias personales.

Proceso para compartir información desde el RSS de Google Reader a Ping.fm

• Todo empieza por el interés despertado por un dominio con un sistema de RSS activo.
• Este RSS lo añado a mi lector (Google Reader) y lo meto en una de las carpetas… bastante ordenadas, aunque todo es mejorable ;)
• Cuando un articulo me resulta interesante lo leo… evidente, lo se! ;)
• Si pasa mi filtro personal lo comparto con una nota que es añadida al RSS de elementos compartidos del Google Reader. Esta nota aporta mi punto de vista sobre el tema o explica el punto que me parece más destacable.
• Comparto la información desde un PC o desde mi teléfono móvil. Desde un ordenador donde me facilita extenderme y ampliar un poco más la información y desde el teléfono móvil donde estoy algo más limitado, pero me da una flexibilidad tremenda. De esta forma aprovecho mejor el tiempo… hay quien se fuma un cigarrito, yo me leo un post y doy mi opinión.
• Desde Wordpress  uso el plugin Postalicious configurado para que genere un post con el formato que puede verse actualmente en cualquiera de los posteos de este tipo (Actualmente etiquetados en el titulo con “(Compartido)”). Ejemplo actual: Tweets locales: 9 maneras de encontrar twitteros en tu ciudad (Compartido)
• Actualmente etiquetado de forma automatica con “Tag provisional” y con “Categoría provisional”. Para posteriormente personalizarlo. La estructura de mis post es http://www.yapci.com/%postname%/%post_id% lo que no genera un problema a la hora de meterlo en la categoria adecuada posteriormente a la publicación. Es decir… no se modifica la url del post final y evito la rotura de enlaces entrantes generados.
• Actualmente Postalicious funciona correctamente en su modo semi-automático, pero se está tragando parte del código en su configuración automática. Esa automatización hace que cada hora revise el hilo del RSS de mi Google Reader y cuando detecta un nuevo enlace compartido con una nota lo publica. Antes lo hacia de esta forma pero no contra mi blog sino contra las redes sociales. La programación no es mi fuerte y he dejado consulta en el soporte del desarrollador, además de haber recibido algún ofrecimiento para revisar el código. Espero automatizar esta fase completamente.

En este momento respondo a Pablo Gómez Basanta el creador del plugin que se ofrece a revisar cual pudiera ser el problema… genial la respuesta que ha tenido al dejar un comentario informandole del problema.

• Posteriormente a la publicación existe otro sistema pendiente del RSS de mi blog. En este momento Superfeedr es quien se encarga de leer mi RSS y mediante el impronunciable protocolo PubSubHubbub lo envía a los servicios configurados en Ping.fm.
• En este momento queda enviado el aviso de una nueva publicación en mi blog con el siguiente formato: Titulo+(Compartido)+url corta con estadísticas.

Relacionado directamente con este post: Compartiendo información con Ping.fm usando un plugin en el navegador

Redacto el post consciente de muchas carencias, a sabiendas de que puede ser explicado en más detalle, con algunos ejemplos gráficos, pantallazos… el tiempo dirá si lo retomo y mejoro. Mientras creo que puede aportar información de utilidad para algunas personas.

Si tienes preguntas relacionadas con el artículo intentaré responderlas en la medida de lo posible y en el menor tiempo posible.

Generalmente esta información la descubro desde el timeline de algunas de las listas de Twitter que utilizo (Benditas lista, porque sería imposible/locura sin ellas)

Uso Ping.fm en vez de HellowTxt principalmente porque este último a pesar de evolucionar muchísimo, me complico algunos puntos de la integración que suelo hacer para algunos servicios. Aún así tengo muy presente el servicio de HellowTxt.

Comentar que a la hora de hacer el envío mediante el plugin del navegador re edito la información (en la medida del tiempo disponible) para que tenga un formato más limpio para los lectores.

Proceso para compartir información con Ping.fm usando un plugin en el navegador

• Un Tweet despierta mi interés y sigo el enlace.
• Se desencadena el proceso tan explicado en la red de “toma de decisión rápida” para determinar si tiene valor para mi y posteriormente para terceras personas. No todo lo que leo lo envío. Generalmente priorizo los articulos que estan más directamente relacionados con los proyectos que tengo activos.
• Pulso el botón para enviar a Ping.fm y paso a editar tanto el campo de URL como el del Titulo.
• SIEMPRE elimino de las url los marcados de las campañas para la analítica. Esta rutina la incorporé en cuanto empece a recibir quejar de enlaces rotos al fallar el proceso de acortado de la url. Esto generaba 404 y quejas con sus posterior explicaciones… no pasaba en todos los casos pero no dedique el tiempo suficiente a determinar cual era el problema exacto. Aplique lo de la reina de corazones en Alicia en el país de la Maravillas: Que le corten la cabeza a los códigos de seguimiento!! ;)
• Citar la fuente en el título del posteo es algo que me tomo muy en serio y cuando tengo a mano el perfil de Twitter lo añado (Si descubro la información Googleando pero tengo visible su usuario lo aplico, independientemente de si lo sigo o me sigue).
• Generalmente elimino el típico RT para dar más visibilidad al título dejando al final un “(Vía @usuario)” ó incluso “(Vía @usuario1 >> @usuario2)”. Me parece que generas un timeline más limpio.
• En alguna ocasión añado un comentario dependiendo del caso y de los caracteres libres disponibles para el envío.
• Facilitar el Retwiteo (RT) es algo que tengo en cuenta (no estricto claro), ayuda a sintetizar la información, dar una mensaje mas claro y por supuesto dar espacio a otro usuarios compartan la información sin tener re-editar el Tweet. Este fallo lo estoy viendo últimamente muy a menudo. Veo envíos que consumen prácticamente el total de caracteres y dificultando ellos mismos que otros usuarios compartan el mensaje enviado. Mejor dos tweet con dos mensajes concretos que uno saturado. Yo mismo he dejado de re-enviar Tweets por falta de tiempo para editarlo sin perder el valor del mensaje.
• Envías el mensaje y lo tienes en los servicios configurados en el panel de control de Ping.fm.
• En este momento se puede comenzar a medir el resultado mediante las estadisticas del acortador de url, del los mensajes recibidos, los RT, tu analitica si el mensaje enlaza a un domino en el que participes.
• Debes de tener los perfiles configurados de forma que la conversación generada sea recibida de forma ordenada, para poder responder si es necesario. Aplicando el más vale tarde que nunca.

Relacionado directamente con este post: Compartiendo información desde el RSS de Google Reader a Ping.fm

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En Googlytics aportan un listado de 5 herramientas gratuitas destinadas a facilitar el seguimiento de vuestra reputación online.

Básicamente estas herramientas realizan búsquedas en distintas redes sociales, presentándote de una forma más cómoda la visión global de lo que se está hablando por ese término.

Puedes usarlo para indagar sobre tu reputación online, la de tu competencia y por supuesto para encontrar temas candentes a tratar dentro de tu nicho.

AQUI el enlace compartido:

Controlar la reputación online

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Es un tema que me preocupa… y mucho. Soy un padre más que se preocupa por su hijo y me encantaría protegerlo de todos los peligros.

Evidentemente la mejor opción para protegerlo no es meterlo en un burbuja… no invento nada si actúo educándolo (lo mejor que pueda) para que aprenda a valerse por si mismo en la vida.

Aquello que suelen decir los padres de “Cuando tu ibas yo venia” puede comenzar a quedarse obsoleto en el entorno digital si no te pones las pilas ;)

AQUI el enlace compartido:

Saber cómo y a qué nos enfrentamos es la mejor protección para los menores en las redes sociales

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El community Manager nace o se hace?

Como bien dice Sergio hay determinadas actitudes que no se aprenden y en esto tengo bastante experiencia perdiendo el tiempo en formar gente que han terminado con muchos conocimientos pero poco resultado.

Necesitas sentirte como en la red, necesitar aprender sin descanso, ganas de comunicarte, impermeabilidad a las criticas, dos dedos de frente para manejar la imagen/reputación de la empresa que representas…

Gtalkeando con Enrique (@enrique131) sobre el tema me hace caer en un punto importantisimo que se me paso incluir: El Community Manager debe “amar” el sector y la empresa

No todos podemos ser deportistas de elite, ni astronautas, ni matemáticos, ni comerciales, ni escritores, ni diseñadores, ni socorrista, ni alpinista, ni mecanico… porque cualquiera podría ser Community Manager?

AQUI el enlace compartido:

El Community Manager, ¿nace o se hace?

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