Tomo nota de este plugin para firefox porque contar con las estadísticas de los enlaces en el mismo Google Analytics es una gran comodidad.
Por supuesto en recomendaciones fuera de nuestros dominios snipurl.com seguirá midiendo la efectividad de los enlaces en Redes Sociales. Recuerden que hay que medir la efectividad y conocer los gustos de quien lee nuestros mensajes es vital para trazar una estrategia dentro de las Redes Sociales.
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Medir el tráfico de redes sociales con Google Analytics
Para medir redes como Facebook o Twitter mediante Google Analytics, tenemos que marcar cada link que compartimos en la red social. Esto puede ser bastante pesado
Acabo de descubrir este plugin para Firefox, que nos facilitará enormemente la medición del tráfico de redes sociales con Google Analytics.
Se trata de una barra lateral para firefox, en la que introduciremos el link que queremos compartir, y los parámetros de campaña, y como resultado obtendremos un link abreviado tipo tiny url.
Este link ya estará preparado para que todo el tráfico de twitter, facebook, etc. lo veamos agrupado en el informe de campañas de Google Analytics.
Aprovecho esta entrada para probar un nuevo plugin instalado en mi Firefox.
En el post completo de Xavi podemos ver unos casos de éxito utilizando Twitter para agilizar y mejorar la comunicación con los clientes.
Desde luego debes de seleccionar las Redes Sociales más adecuadas a tus clientes, pero ten presente que tus clientes están en la red y opinan abiertamente de los productos-servicios que ofreces.
Los clientes ya no llaman al centro de atención al cliente para quejarse (bueno, algunos lo seguimos haciendo para darles el beneficio de la duda). Sencillamente, cuando tienen una mala experiencia van y lo publican en los medios sociales para escarnio público y lo que comenzó como un asunto privado puede convertirse en una crisis de relaciones públicas.
Creo que los principales retos que han tenido que afrontar estas compañías son:
Transparencia (serlo no es lo mismo que decirlo)
Destinar recursos para escuchar y responder rápidamente
Tener una visión amplia de la experiencia con los clientes
Escuchar la conversación
Responder a los clientes antes de que el problema se haga mayor
Recibir sugerencias
Activar fans y el word-of-mouse
Mejorar la reputación online
Generar tráfico a la web y redes sociales
Detectar oportunidades de negocio
Por si no lo imaginabas, ahora sabes que Twitter también sirve para:
Ya ni recuerdo la última vez que participé en un Meme pero en este caso estando relacionado con SEO…
El SEO no es el único tema que me interesa pero si es uno de los núcleos duros donde nos diferenciamos como empresa/consultor.
En realidad me centro en la consultoría y gestionar el desarrollo de los proyectos. En cuanto al desarrollo procuro mantener el que me aporte cosas nuevas…
Mi mayor interés está en mejorar la conversión, la fidelización de los usuarios, redes sociales… y entre todo el SEO, algo todavía fundamental en el 97% de los desarrollos web.
Cosas que te gustan de tu trabajo:
El I+D constante sobre temas varios incluido el SEO. Esto en realidad es con diferencia lo que más me motiva…
Los clientes con ganas de sacar partido a su proyecto. En algunos casos sabotean por no aplicar el «Zapatero a tus zapatos».
Seguir la pista a objetivos de posicionamiento y ver como se van produciendo los cambios.
Dedicar mis ratitos a Analitica Web de proyectos.
Cuando cruzas camino con personas de mentalidad colaborativa clientes/colaboradores.
Saber que no se nada… esto mantiene vivo el primer punto.
Que el sector vaya en alza por la crisis y el estilo de vida 2.0.
Poder realizar mi trabajo desde cualquier lugar.
…
Cosas que odias:
La competencia des-leal que se dedica a vender humo y crear desconcierto.
Entrar en rutinas de trabajo.
Lo programadores, diseñadores y admin de sistemas que no han abierto la mente todavía cuando participan en proyectos web. En estos casos nada rueda a su alrededor, solo sobre las visitas y los objetivos del cliente.
Los proyectos que se pretende un éxito con una web abandonada. Como esperando que mi gracia divina sea suficiente…
Al estar en Canarias perderme la mayoría de eventos relacionados.
No tener el nivel suficiente de Inglés para ir más rápido.
Necesitar varias frases para explicar a que me dedico.
…
Le paso este Meme sobre SEO a Ruyman Gil y Fernando Muñoz.
