Auditoría de Google Ads: dónde se escapa el dinero
Si tienes campañas de Google Ads funcionando pero no tienes claro si rinden, lo que necesitas es una auditoría. Es el diagnóstico que encuentra dónde se escapa el dinero y qué tocar para que cada euro trabaje mejor. Te cuento qué se revisa.
Lo primero: ¿se miden las conversiones?
Antes de mirar nada más, la pregunta clave: ¿la cuenta mide conversiones reales, con el seguimiento de conversiones bien configurado? Si no, todo lo demás es opinión. Sin medición, no se sabe qué anuncios traen clientes y cuáles solo gastan. Es el fallo más común y el más caro. Lo desarrollo en Mide tus conversiones.
Qué revisa una auditoría
Estructura de la cuenta
Campañas y grupos ordenados por intención, no un cajón de sastre. Una estructura desordenada hace imposible optimizar y dispara el coste.
Palabras clave y concordancias
Revisar por qué búsquedas apareces realmente. Aquí suele haber sorpresas: dinero gastado en términos que no tienen nada que ver con lo que vendes. Ojo con una limitación conocida: desde septiembre de 2020, el informe de términos de búsqueda solo muestra las consultas con volumen significativo, así que parte del gasto queda fuera del detalle.
Palabras clave negativas
Sin una lista de negativas pagas por clics de gente que nunca te va a comprar. Es trabajo obligado — aunque, como verás más abajo con datos, casi nunca es donde está el dinero grande.
Calidad de anuncios y relevancia
Anuncios alineados con la búsqueda y con la página de destino pagan menos por la misma posición: es lo que refleja el Nivel de calidad, puntuado del 1 al 10. Una baja calidad encarece todo.
Páginas de destino
De nada sirve un clic perfecto si la página a la que llega no convierte. La auditoría mira también qué pasa después del clic.
Dónde se escapa el dinero de verdad: cinco cuentas medidas
Hasta aquí, lo que dice todo el mundo. Ahora los números de cinco cuentas reales que gestiono, sumando 41.572 € invertidos entre agosto de 2025 y julio de 2026, con 4,9 millones de impresiones y 204.273 clics.
Empecemos por lo que se supone que encuentra una auditoría: palabras clave que queman presupuesto. Busqué las que en doce meses no generaron ni una conversión y gastaron más de 20 €. Aparecieron quince, y esto es lo que costaron:
| Inversión total de las cinco cuentas | 41.571,86 € |
|---|---|
| Gasto en palabras clave sin ninguna conversión | 555,49 € |
| Proporción | 1,34 % |
Uno coma tres por ciento. Esa es la caza del desperdicio que sostiene media industria de auditorías. Merece la pena hacerla, pero no es ahí donde está el dinero.
Lo que sí estaba roto: qué contaban esas cuentas como conversión
En una de las cinco, el panel declaraba 19.277 conversiones con un coste por conversión de 0,68 €. Un resultado espectacular. Al desglosar por acción, esto es lo que había dentro:
| Qué se contaba | Peso |
|---|---|
| Clics en «Cómo llegar» | 61,2 % |
| Descargas | 29,5 % |
| Compras reales | 4,8 % |
| Contactos (WhatsApp, correo) | 4,5 % |
El 90,7 % de sus «conversiones» eran gente pidiendo indicaciones para llegar y gente descargando un archivo. Cosas que está bien medir, pero que no son una venta.
Rehaciendo el cálculo solo sobre las 923 compras de verdad:
| Coste por conversión | |
|---|---|
| El que mostraba la cuenta | 0,68 € |
| El real, por compra | 14,22 € |
| Diferencia | 20,9× |
No es un matiz: es decidir el presupuesto con un número veintiuna veces mejor que la realidad. En otra cuenta el mismo ejercicio dio 28,78 € declarados frente a 82,84 € reales, un factor de 2,9×. Y una tercera resultó no medir ninguna compra: su acción de compra estaba desactivada, así que sus 4.838 conversiones eran reservas empezadas y descargas. Nadie lo había notado.
Dos de las cinco cuentas estaban limpias: el 100 % de lo que contaban eran contactos reales, con costes por contacto de 11 y 13 €. Cuentas bien montadas existen; la cuestión es que no lo sabes hasta que abres el desglose.
Un aviso, porque el error contrario también existe
Al revisar la configuración encontré varias cuentas con acciones activas y marcadas como principales que no son negocio: «visitas al sitio web», «visualizaciones de menú», «vista de una página». La conclusión fácil era darlas por culpables.
Al mirar el reparto real, la mayoría no registraba ni una sola conversión. Están mal configuradas, sí, pero no estaban inflando nada. Una auditoría que se quede en la lista de casillas activadas te vende un problema que no tienes. Hay que mirar los números, no la configuración.
Un detalle que resume el asunto mejor que cualquier explicación: en una de las cuentas, una acción de conversión activa y contando se llama literalmente «Formularios - GTM (SOLUCIONAR)». Alguien vio el problema, lo anotó en el nombre y siguió tomando decisiones con ese dato.
Cómo leer estas cifras
Son cinco cuentas de sectores distintos —ocio, turismo, servicios profesionales—, las que gestiono y a las que tengo acceso. No son una muestra representativa de nada: son una cartera real. Los datos van anonimizados a propósito, sin nombres, marcas ni ubicaciones, y describen el estado de unas cuentas, no el efecto de mi trabajo sobre ellas.
Y una limitación honesta del primer número: el 1,34 % de desperdicio se calcula sobre campañas con palabras clave. Performance Max y campañas inteligentes no entran en ese cálculo, así que no es «solo se desperdicia el 1,3 % del presupuesto»: es el desperdicio en la parte que se puede auditar palabra a palabra.
Qué deberías obtener
No un listado de quejas, sino un plan priorizado: qué corregir primero, cuánto puede ahorrarte y qué impacto esperar. Acción, no diagnóstico estéril.
Y que empiece por la pregunta del principio, que ahora tiene números detrás: ¿lo que cuenta tu cuenta como conversión es de verdad una conversión? El resto viene después.
El siguiente paso
Si dudas entre invertir en Ads o en orgánico, lee Google Ads vs SEO; y para entender el coste, ¿Cuánto cuesta una campaña?. Cuando quieras que revisemos tus campañas, lo hace el equipo de SMedialab.